一、需求分析
某市海事局部門作為職能部門,主管該市內(nèi)河(長江除外)水上交通安全監(jiān)督管理、船員管理、船舶登記、船舶檢驗、船舶污染防治和航政、水上運政的上航執(zhí)法的水上交通執(zhí)法工作。管理工作涉及到社會生產(chǎn)生活的方方面面,部門職能也在不斷深化;并且隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,安全事故隨之猛增,原有的信息化手段已不能適應(yīng)部門執(zhí)行監(jiān)察管理職責(zé)的需求,給各地日常管理和應(yīng)急處置的工作帶了不小的壓力。為了全面提升海事局部門的監(jiān)管水平和監(jiān)管效率,提高政府和公眾對海事局部門工作的滿意度,通過建立一套高效的多媒體融合通信平臺解決目前所遇到的各種通信瓶頸問題成為一個非常緊迫的目標(biāo)。
目前海事局部門完善的多級IP網(wǎng)絡(luò)連接,也為建立多媒體指揮調(diào)度平臺提供了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
同時,海事局部門現(xiàn)有的通信調(diào)度系統(tǒng)存在如下問題:
1.應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)有待完善。由于缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),從各級機構(gòu)管理條塊分隔,各地均按照各自的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),采用分別招標(biāo)、分頭建設(shè)的方式進(jìn)行,因此在技術(shù)選型、業(yè)務(wù)流選型、開發(fā)模式、審批模式等方面都存在很多不同。
2.各自為政有待統(tǒng)一。由于分頭建設(shè),各地或部門僅對自己的主要通信手段進(jìn)行分析,沒有對通信流程進(jìn)行重組,更沒有站在全系統(tǒng)的角度對關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的無縫互通和統(tǒng)一管理調(diào)度,各類系統(tǒng)都是孤立的,沒有進(jìn)行無縫的通信調(diào)度的融合,效率較低,而且散而零亂,出現(xiàn)了信息壁壘、信息孤立現(xiàn)象,沒有形成協(xié)同工作的機制和平臺。
3.信息共享有待集成。業(yè)務(wù)錯綜復(fù)雜,涉及到日常通信、監(jiān)控、應(yīng)急處置、業(yè)務(wù)管理等多個類別,涉及的通信技術(shù)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)較多,沒法實現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、跨系統(tǒng)、跨區(qū)域的互聯(lián)互通和信息的共享。
4.專網(wǎng)應(yīng)用有待形成。目前的通信主要依賴于各種有線、無線的專網(wǎng)通信,各自獨立建網(wǎng)和應(yīng)用,但是基于現(xiàn)有條件又無法組建能夠覆蓋各種網(wǎng)絡(luò)下通信系統(tǒng)的專用網(wǎng)絡(luò),因此需要融合調(diào)度平臺實現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)的集中接入和交互。
5.配套標(biāo)準(zhǔn)有待規(guī)范。信息化工程的推進(jìn)伴隨著工作模式的變革,因而工程本身不僅僅是簡單電子化的過程,更是促進(jìn)業(yè)務(wù)流程重組的過程,要保證電子化的系統(tǒng)具有良好的接入能力,需要有配套的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范在建設(shè)、應(yīng)用中進(jìn)行約束。
二、設(shè)計方案
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
組網(wǎng)拓?fù)鋱D
1、系統(tǒng)組網(wǎng)描述
如上圖所示,系統(tǒng)以多媒體調(diào)度平臺為核心,實現(xiàn)各種有線/無線的語音/視頻系統(tǒng)、音視頻終端的融合接入、集中管理、統(tǒng)一調(diào)度。
2、核心調(diào)度平臺
核心層設(shè)備包括調(diào)度服務(wù)器、視頻服務(wù)器、電話會議服務(wù)器、錄音錄像服務(wù)器等服務(wù)器設(shè)備組成。
調(diào)度服務(wù)器:系統(tǒng)核心交換平臺,負(fù)責(zé)調(diào)度終端的注冊和通信的交換,支持HA雙機熱備。
視頻服務(wù)器:用于視頻的轉(zhuǎn)碼,在視頻跨平臺交互時實現(xiàn)自適應(yīng)轉(zhuǎn)碼,可實現(xiàn)不同編碼協(xié)議、不同分辨率、不同碼率的自適應(yīng)轉(zhuǎn)碼。
錄音錄像服務(wù)器:語音通信的錄音和視頻通信的錄像,支持錄制文件的在線檢索、編輯等。
3、通信傳輸網(wǎng)絡(luò)
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)可基于各種網(wǎng)絡(luò)部署和通信:
IP網(wǎng)絡(luò)
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)的所有服務(wù)器設(shè)備、網(wǎng)關(guān)設(shè)備、IP終端、監(jiān)控終端、視頻會議終端等設(shè)備均直接接入到用戶的IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)即可;
如需要基于公網(wǎng)的通信應(yīng)用,則把調(diào)度服務(wù)器映射到固定公網(wǎng)地址即可。
WiFi網(wǎng)絡(luò)
在有基于WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動通信的需求時,移動終端如3G對講機、智能單兵終端、智能手機等移動終端可通過WiFi網(wǎng)絡(luò)注冊到核心調(diào)度平臺。
3G/4G網(wǎng)絡(luò)
在有基于3G/4G公網(wǎng)環(huán)境下的移動通信的需求時,移動終端如3G對講機、智能單兵終端、智能手機等移動終端可通過3G/4G網(wǎng)絡(luò)注冊到調(diào)度服務(wù)器。
4、各子系統(tǒng)接入
本項目需要接入的子系統(tǒng)包含現(xiàn)有辦公電話子系統(tǒng)、擴音廣播子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、LTE專網(wǎng)子系統(tǒng)、傳統(tǒng)對講子系統(tǒng)(常規(guī)/短波/超短波等)、DMR數(shù)字對講子系統(tǒng)、無線圖傳子系統(tǒng)、公網(wǎng)集群子系統(tǒng)、視頻會議子系統(tǒng)等系統(tǒng)。
辦公電話子系統(tǒng):用戶現(xiàn)有辦公電話/調(diào)度電話子系統(tǒng)可通過SIP協(xié)議或語音網(wǎng)關(guān)接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)對現(xiàn)有辦公分機、調(diào)度分機的集中語音調(diào)度、會議調(diào)度、廣播調(diào)度等業(yè)務(wù)。
視頻監(jiān)控子系統(tǒng):用戶現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)可通過28181協(xié)議/ONVIF/RTSP/SDK等多種方式接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)調(diào)度臺遠(yuǎn)程調(diào)度監(jiān)控圖像,以及視頻圖像的分發(fā)、音視頻聯(lián)動、推送上墻等業(yè)務(wù)。
公網(wǎng)集群子系統(tǒng):公網(wǎng)集群子系統(tǒng)由各種公網(wǎng)對講終端組成,終端通過3G/4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)注冊到調(diào)度服務(wù)器,實現(xiàn)集群對講業(yè)務(wù)以及和其他通信終端互聯(lián)互通。
傳統(tǒng)對講子系統(tǒng):常規(guī)對講/短波/超短波等傳統(tǒng)對講系統(tǒng)通過集群對接網(wǎng)關(guān)接入到多媒體調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)跨系統(tǒng)無縫融合對講、以及統(tǒng)一對講調(diào)度。
5、調(diào)度通信終端
多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用層設(shè)備包括多媒體調(diào)度臺、IP調(diào)度話機、視頻監(jiān)控終端、對講終端、廣播終端、移動單兵終端等。
多媒體調(diào)度臺:是多媒體調(diào)度系統(tǒng)的核心操作平臺,系統(tǒng)所有語音調(diào)度、視頻調(diào)度、GIS調(diào)度等功能均在調(diào)度臺操作,可實現(xiàn)多級調(diào)度部署和調(diào)度權(quán)限設(shè)置,調(diào)度臺有專用雙手柄調(diào)度臺、PC版調(diào)度臺、移動版調(diào)度臺三種類型可供選擇。
IP調(diào)度話機:用于固定值班崗位,作為值班通信終端,用于接聽和撥打應(yīng)急電話。
移動單兵終端:用于移動巡檢崗位,滿足移動模式下的對講通信、會議通信、視頻回傳、視頻通話、GIS調(diào)度、短信收發(fā)、圖片拍傳、文件傳輸?shù)?;可根?jù)用戶使用環(huán)境選擇終端類型,包括3G對講機、工業(yè)單兵終端、智能手機等。
三、方案成效
1、強大的融合接入能力
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)提供強大的融合接入能力,可實現(xiàn)各種現(xiàn)有以及新部署的語音、視頻系統(tǒng)的集中接入、統(tǒng)一調(diào)度、聯(lián)動交互的能力;同時提供標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)接口和上層業(yè)務(wù)平臺提供對接,實現(xiàn)通信調(diào)度與用戶業(yè)務(wù)流程的深層對接和交互。
2、豐富的多媒體調(diào)度能力
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)可提供豐富的指揮調(diào)度能力,包括語音調(diào)度(單呼、集群對講、會議、廣播、強插、強拆、短信等)、視頻調(diào)度(視頻呼叫、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、視頻錄制、拍照、輪詢等)、GIS調(diào)度(終端定位、圈選、軌跡回放等)、應(yīng)急預(yù)案等。
3、靈活的終端類型選擇
該海事局的多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)整體方案可根據(jù)用戶的使用環(huán)境和需求選配合適的通信終端,如普通3G對講機、工業(yè)級對講智能終端、手機/PDA客戶端軟件等終端和軟件等。
4、定制化的解決方案
該海事局可根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需求提供定制化的方案、產(chǎn)品、功能。
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